Służy do ewidencji incydentów, które stanowią niezgodność z przyjętymi normami, przepisami wewnętrznymi oraz innymi uregulowaniami prawnymi.

Moduł powstał przy okazji integracji systemu ISOLDA.pl z systemem ISO 27001. Każdy pracownik może zgłaszać incydenty. Podczas zgłoszenia określa się, czy system ma zapamiętać nazwę użytkownika zgłaszającego, czy też wyłącznie samą treść zgłoszenia.

Początkowo moduł służył do zgłaszania incydentów wg ISO 27001 (np. naruszenia bezpieczeństwa informacji). Z czasem w module zaczęły pojawiać się wpisy dotyczące samej organizacji, jednak w żaden sposób nie powiązane z ISO.

Z tego powodu wprowadzono możliwość kalcyfikacji wpisów (SZBI, inne...). Zgłoszenie otrzymuje unikalny w systemie numer, użytkownik wprowadza datę zaobserwowania, z listy aktywa wybiera odpowiednią pozycję (taka lista została określona podczas wdrażania ISO 27001 w danej organizacji), z listy zagrożenie wybiera się typ zagrożenia (jest to lista, która zawiera specyficzne dla danej organizacji typy zagrożeń). Dodatkowo występuje pole opis oraz uwagi.

Po dokonaniu wpisu – osoby uprawnione mogą generować zadania dla wybranych osób. Dodatkowo, jeżeli wpis wymaga działań doskonalących - opcja taka jest zaznaczana i wpis przechodzi do głównej listy działań doskonalących, gdzie jest obsługiwany w odpowiednim trybie. Warto dodać, że wpisy widzą jedynie osoby uprawnione, w przypadku zgłoszeń w tej samej sprawie – wpisy można grupować.